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INTELLIGENZA ARTIFICIALE & AGENTI AI PER LA TUA AZIENDA
Agenti telefonici e chat/WhatsApp che lavorano 24/7 al posto tuo, riducono i costi operativi e trasformano ogni contatto in un’opportunità.
L’intelligenza artificiale oggi permette alle aziende di fare di più con le stesse risorse: automatizzare attività ripetitive, rispondere ai clienti in tempo reale, raccogliere dati utili alle decisioni e aumentare le vendite senza aumentare in modo proporzionale il personale.
Con Ad Valor porti in azienda soluzioni AI già pronte all’uso, personalizzate sui tuoi processi, con un obiettivo chiaro:
migliorare il servizio e far crescere il margine operativo.
PERCHE' INVESTIRE IN AI CON
AD VALOR
Lavoriamo con partner tecnologici specializzati e traduciamo le loro piattaforme in progetti concreti per la tua realtà:
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Riduzione dei costi di front-office: meno tempo al telefono e in chat per domande ripetitive.
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Meno chiamate perse e meno lead “freddi”: l’AI risponde sempre, anche fuori orario.
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Maggiore produttività del team umano: le persone si concentrano su trattative, consulenza e attività ad alto valore.
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Miglior controllo dei numeri: ogni interazione viene tracciata, misurata e trasformata in dati utili.
In pratica, l’AI diventa un “collega digitale” che lavora 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con un costo fisso prevedibile e molto inferiore a quello di nuove assunzioni.
AGENTE AI TELEFONICO (VOICE BOT)
Il centralino intelligente che risponde sempre
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L’Agente AI Telefonico gestisce in autonomia le chiamate dei tuoi clienti, con voce naturale e dialoghi costruiti sui tuoi processi.
Può rispondere alle domande frequenti (orari, prezzi, disponibilità, stato ordini), fissare appuntamenti collegandosi ad agenda o gestionale, raccogliere e pre-qualificare i lead, aprire ticket di assistenza, smistare le richieste ai reparti giusti e inviare SMS/WhatsApp di conferma dopo la chiamata.
I VANTAGGI PER L'AZIENDA:
Meno chiamate perse e meno attese
Riduzione del carico sul centralino e sul personale
Clienti più soddisfatti e più propensi all’acquisto
Dati strutturati su ogni chiamata, utili per marketing, vendite e customer care
AGENTE AI CHAT & WHATSAPP
Risposte immediate nei canali che i tuoi clienti usano ogni giorno
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L’Agente AI Chat & WhatsApp collega sito e WhatsApp Business (ed eventuali altri canali) e gestisce in automatico FAQ, richieste di preventivo, prenotazioni e ordini, inviando schede prodotto, documenti e link utili. Può ricordare appuntamenti, scadenze, pagamenti e consegne, adattando le risposte alla cronologia e al profilo del singolo cliente.
I VANTAGGI PER L'AZIENDA:
Customer care sempre attivo, senza turni aggiuntivi
Meno tempo sprecato a rispondere alle stesse domande
Lead più qualificati che arrivano al commerciale già “caldi”
Gestione simultanea di molte chat con un costo marginale quasi nullo
ASSISTENTI VIRTUALI
PER SITO E-COMMERCE
Risposte immediate nei canali che i tuoi clienti usano ogni giorno
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Gli assistenti virtuali integrati nel sito o nello shop online guidano l’utente durante tutta la navigazione: suggeriscono il prodotto/servizio più adatto, chiariscono i dubbi che bloccano l’acquisto, propongono articoli complementari e accompagnano fino al checkout con offerte e messaggi mirati nei momenti di esitazione.
I VANTAGGI PER L'AZIENDA:
Più conversioni dal traffico esistente
Riduzione dei
carrelli abbandonati
Incremento del valore medio d'ordine
Un'esperienza d'acquisto fluida, senza bisogno
di telefonate o email
AI PER CUSTOMER EXPERIENCE &
ANALISI DEL SENTIMENT
Capire davvero cosa pensano i tuoi clienti
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L’AI analizza automaticamente recensioni, chat e WhatsApp, questionari di soddisfazione e commenti sui social, individuando trend, temi ricorrenti e punti di frizione (tempi, qualità, assistenza, prezzi).
Questo ti permette di intervenire in modo mirato.
I VANTAGGI PER L'AZIENDA:
Potenzi ciò che genera valore e soddisfazione
Correggi ciò che crea problemi o lamentele
Migliori fidelizzazione, reputazione online e passaparola positivo
ANALISI PREDITTIVA &
SUPPORTO ALLE DECISIONI
Prevedere i trend, ridurre il rischio
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L’AI elabora i dati storici e in tempo reale per anticipare cosa accadrà: volumi di richieste e chiamate, domanda di prodotti/servizi, segmenti di clienti con maggior potenziale (lead scoring).
I VANTAGGI PER L'AZIENDA:
Pianificare meglio personale, scorte e capacità operativa
Concentrare lo sforzo commerciale su clienti promettenti
Ridurre sprechi, imprevisti e decisioni istintive, a favore di scelte guidate dai dati
AI PER L'ORGANIZZAZIONE INTERNA
Meno compiti ripetitivi, più tempo per creare valore
6
L’AI lavora “dietro le quinte” automatizzando report, riepiloghi di chiamate e chat, aggiornamento del CRM e invio di follow-up standard (mail di ringraziamento, promemoria, riepilogo offerte).
Può anche suggerire in tempo reale risposte e prossime azioni agli operatori.
I VANTAGGI PER L'AZIENDA:
Meno errori manuali e
attività a basso valore
Pratiche gestite e chiuse più velocemente
Team più sereno, focalizzato su vendita, consulenza e relazione col cliente
AI PER L'ORGANIZZAZIONE INTERNA
Meno compiti ripetitivi, più tempo per creare valore
7
L’AI lavora “dietro le quinte” automatizzando report, riepiloghi di chiamate e chat, aggiornamento del CRM e invio di follow-up standard (mail di ringraziamento, promemoria, riepilogo offerte).
Può anche suggerire in tempo reale risposte e prossime azioni agli operatori.